Teslimat ve İade Şartları

1. Teslimat Politikası

Gönderim Bölgesi: Türkiye sınırları içi gönderim yapılır.
Kargo Süresi: Siparişleriniz, ödeme onayından sonra ortalama [X–Y iş günü] içinde kargoya verilir.
Kargo Firması: Anlaşmalı kargo firması ile gönderim yapılır.
Kargo Ücreti: [X TL ve üzeri ücretsiz / sabit X TL / sepette gösterilir] şeklinde uygulanır.
Teslimat: Adresinizde bulunmamanız durumunda kargo firması not bırakabilir veya şubeden teslim almanız istenebilir.

2. İade Şartları

İade Süresi: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade Koşulları:
- Ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
- Orijinal kutu, ambalaj ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.
- Fatura aslı iade paketine eklenmelidir.
İade Kargo Ücreti: [Hangi durumda kim öder? Örn: Cayma hakkı iadelerinde SATICI, yanlış/hasarlı ürün dışındaki iadelerde ALICI].
İade Süreci: Ürün depomuza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, en geç 14 gün içinde ödemeniz, siparişte kullandığınız ödeme yöntemine iade edilir.

3. Değişim Politikası

Değişim Süresi: Teslimden itibaren 7 gün içinde beden/model değişimi talep edebilirsiniz (stok durumuna bağlıdır).
Değişim Koşulları: Ürün kullanılmamış, hasarsız ve eksiksiz olmalıdır.
Değişim Kargo Ücreti: [Statıcı Öder] şeklinde uygulanır.

4.HASARLI / EKSİK ÜRÜN

Teslimat sırasında paketi mutlaka kontrol edin.
Hasarlı, ezilmiş veya açılmış paket görürseniz kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayın.
Eksik veya hasarlı ürün durumunda, en kısa sürede info@milanevaletleri.com veya 0537 053 08 06 üzerinden bizimle iletişime geçin.